1.GENERELT

1.1

Når vi i disse vilkår bruger ordene ”os”, ”vi” eller ”I love my hijab”, henviser vi til I love my hijab.

1.2

Disse vilkår gælder for ordrer afgivet fra og med den 18. januar 2026.

For ordrer afgivet før denne dato gælder de vilkår, som var gældende på tidspunktet for købet.

1.3

Når du afgiver en ordre hos os, accepterer du disse vilkår. Vi anbefaler derfor, at du læser vilkårene grundigt, inden du gennemfører dit køb.

1.4

For at handle hos os skal du være fyldt 18 år eller have tilladelse fra en værge. Du skal have en gyldig e-mailadresse og en leveringsadresse i Danmark.

1.5

Vores webshop er udelukkende beregnet til privat forbrug. Ordrer til erhvervsmæssig eller kommerciel brug accepteres ikke, og vi udsteder ikke moms- eller erhvervsfakturaer.

1.6

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. De vilkår, der er gældende på tidspunktet for dit køb, vil altid gælde for den pågældende ordre med forbehold for stk.1.2. Eventuelle ændringer træder i kraft ved nye køb.

2.PRISER OG LEVERINGSGEBYR

2.1

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, men eksklusive eventuelle leveringsomkostninger, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

2.2

Den samlede pris for dit køb, inklusive levering, vises ved kassen, inden du gennemfører betalingen.

2.3

Leveringsomkostninger og tilgængelige leveringsmuligheder afhænger af din leveringsadresse og vises ved bestilling.

2.4

Vi kan fra tid til anden tilbyde rabatter, kampagner eller særlige tilbud. Sådanne tilbud gælder kun i den angivne periode og kan ikke kombineres, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

3.BESTILLING

3.1

Når du placerer varer i kurven og gennemfører betalingen, afgiver du et bindende tilbud om at købe varerne.

3.2

Når vi har modtaget din ordre, sender vi en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne bekræftelse er ikke en endelig accept af ordren.

3.3

Aftalen er først bindende, når vi har godkendt ordren og sendt en forsendelsesbekræftelse.

3.4

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre af driftsmæssige, juridiske eller kommercielle årsager, herunder ved fejl i pris, lagerstatus eller mistanke om misbrug.

4.BETALING

4.1

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen på bestillingstidspunktet, herunder betalingskort.

4.2

Beløbet trækkes, når ordren er afsendt, medmindre andet er oplyst.

4.3

Du er ansvarlig for, at de angivne betalings- og kontaktoplysninger er korrekte.

5.LEVERING

5.1

Den forventede leveringstid oplyses ved forsendelsesbekræftelsen.

5.2

Hvis leveringen forsinkes væsentligt, vil vi kontakte dig hurtigst muligt.

5.3

Hvis en pakke ikke afhentes eller nægtes modtaget og returneres til os, forbeholder vi os retten til at fratrække de faktiske returomkostninger ved refundering

6.RETURNERING OG FORTRYDELSESRET

6.1

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

6.2

Fortrydelse skal meddeles os inden fristens udløb, og varen skal returneres senest 14 dage herefter.

6.3

Varer skal returneres i væsentligt samme stand, som da du modtog dem, og må kun være prøvet på som i en fysisk butik.

6.4

Alle mærker og labels skal være intakte. Hvis varens værdi er reduceret på grund af brug ud over almindelig prøvning, forbeholder vi os retten til at foretage et fradrag i tilbagebetalingen.

6.5

Kunden afholder selv omkostningerne ved returnering og bærer ansvaret for varen, indtil den er afleveret til fragtfirmaet eller modtaget hos os.

6.6

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel som anvendt ved købet og senest 14 dage efter modtagelse af returneringen.

6.7

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

■ Varer fremstillet eller tilpasset efter kundens specifikationer

■ Varer, der af hygiejniske årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt

7.REKLAMATIONSRET

7.1

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

7.2

Hvis du opdager en mangel, skal du reklamere inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget.

7.3

Ved en berettiget reklamation tilbyder vi reparation, ombytning, prisafslag eller refundering afhængigt af den konkrete situation.

8.ANSVAR OG FORCE MAJEURE

8.1

Vi bestræber os på at sikre korrekte produktbeskrivelser, men kan ikke garantere, at farver og mål gengives fuldstændigt korrekt på alle enheder.

8.2

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder naturkatastrofer, pandemier, strejker eller myndighedsindgreb.

9.KLAGER OG TVISTER

9.1

Har du en klage, bedes du kontakte os på kontakt@ilovemyhijab.com.

9.2

Du kan indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, forudsat at du først har indgivet en klage direkte til os, og mod betaling af et gebyr på 100 kr. Du kan finde yderligere oplysninger her: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/til-forbrugere/

9.3

Vi overholder gældende obligatorisk forbrugerbeskyttelseslovgivning, og vi har ikke til hensigt at udelukke eller begrænse sådanne rettigheder, du måtte have, gennem disse vilkår.

10.LOVVALG

Disse vilkår er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

11.LØSRIVELSE

Hvis en bestemmelse i disse vilkår af en eller anden grund ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke håndhævelsen af andre bestemmelser i disse vilkår.

12.VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

I love my hijab

Finlandsvej 35, 3 th

7100 Vejle

Danmark

E-mail: kontakt@ilovemyhijab.com

13.IKRAFTTRÆDELSESDATO

18 januar 2026